Yanındayız

Destek

kalk! ile ilgili bir sorun yaşıyorsan bize yaz.

Yazarken bunları ekleyebilirsin

• Telefon modeli, Android veya iOS sürümü.
• kalk! sürümü ve sorunun hangi ekranda yaşandığı.
• Sorunu tekrar oluşturan adımlar. Ekran görüntüsü gönderiyorsan kişisel bilgileri gizle.

Kamera açılmıyor

Telefonunun uygulama izinlerinden kalk! için kamera erişimini kontrol et. Kamera doğrulaması için gerçek cihaz gerekir; test emülatörü sonuçları fiziksel egzersiz doğrulaması sayılmaz.

Uygulama engelleme

Android’de kalk!’ın Erişilebilirlik izninin açık olduğundan ve hedef uygulamanın seçildiğinden emin ol. İzni kapatarak engellemeyi durdurabilirsin. iOS sürümü diğer uygulamaları engellemez.

Veri ve gizlilik talepleri

Yerel verilerini kaldırma ve teknik veri kullanımı için gizlilik politikasına bakabilir, diğer taleplerini aynı e-posta adresine iletebilirsin. Şifreni ya da doğrulama kodunu göndermene gerek yok.